SEMARANGUPDATE.COM – Pelanggan PDAM Tirta Moedal Kota Semarang, khususnya yang berada di wilayah Semarang Barat, berpotensi mengalami gangguan distribusi air bersih. Kondisi ini terjadi menyusul kebocoran pipa air baku di Instalasi Pengolahan Air (IPA) Jatibarang yang harus segera diperbaiki.
Penanganan kebocoran tersebut dijadwalkan berlangsung mulai Senin (2/11/2026) pukul 14.00 WIB hingga proses perbaikan dinyatakan selesai. Selama pekerjaan berlangsung, aliran air ke rumah pelanggan dapat mengalami penurunan tekanan atau bahkan tidak mengalir sementara waktu.
Kepala Humas PDAM Tirta Moedal Kota Semarang, Charisma Mayangsari, mengonfirmasi adanya gangguan distribusi air yang disebabkan oleh pekerjaan perbaikan jaringan pipa tersebut.
“Sehubungan dengan pekerjaan perbaikan kebocoran pipa air baku di IPA Jatibarang, pelayanan distribusi air ke pelanggan khususnya di Wilayah Semarang Barat mengalami gangguan dari air mengecil hingga air tidak mengalir,” ungkap Charisma.
Ia menjelaskan, tim teknis PDAM telah diterjunkan langsung ke lokasi untuk melakukan perbaikan. Upaya penanganan terus dilakukan agar kebocoran dapat segera diatasi dan distribusi air kepada masyarakat kembali berjalan seperti biasa.
“Kami memahami kendala yang dirasakan oleh pelanggan. Petugas kami sedang berupaya maksimal melakukan penanganan di lapangan agar pasokan air segera kembali normal,” tambahnya.
Gangguan distribusi air ini diperkirakan berdampak pada pelanggan yang tersebar di berbagai kawasan Semarang Barat. Area terdampak mencakup lingkungan permukiman, kompleks perumahan, jalan utama, hingga sejumlah kawasan industri.
Berikut wilayah yang berpotensi mengalami gangguan pasokan air:
- Kawasan Permukiman dan Jalan Utama:
Borobudur, Abdul Rahman Saleh, Suratmo, Muradi, Tarupolo, Gedong Songo, Jati Sari, WR Supratman, Sri Rejeki, Rorojonggrang, Bukit Wahid, Wonoharjo, Candi Mendut, Pasadena, Paramount Village, Simongan, Gedungbatu, Kembangarum, Minto Jiwo, Wologito, Lebdo Sari, Puspo Giwang, Siliwangi, dan Ronggolawe.
- Perumahan, Kawasan Pesisir, dan Bandara:
Puri Anjasmoro, Graha Padma, Bandara Lama dan Bandara Baru, Marina, Semarang Indah, Kencono Wungu, Damar Wulan, Dr. Ismail, Hanoman, Perum Krapyak Graha Padma, Tambak Harjo, Krobokan, Panggung, Tanah Mas, dan Kuala Mas.
- Kawasan Lainnya:
Adivasa, Kokorosono, Tawang, Madukoro, Jodipati, Jemawan, Ariloka, Jonggring Saloka, POJ, Kawasan Industri Candi, Tugu, Mangkang, Ngaliyan, Perumahan Permata Puri, Prof. Hamka, Beringin, Surtikanti, Udowo, Brotojoyo, Nongkosawit, Cepoko, Sadeng, Desel, Jogoprono, serta wilayah sekitarnya.
Untuk memudahkan masyarakat memperoleh informasi terkait perkembangan perbaikan, PDAM Tirta Moedal mengimbau pelanggan agar menggunakan saluran komunikasi resmi apabila mengalami kendala distribusi air.
Laporan maupun pertanyaan mengenai gangguan pelayanan dapat disampaikan melalui Call Center 0800 1503 888 dan WhatsApp 0811-2680-060.
Pelanggan juga bisa memperoleh informasi melalui media sosial resmi, yakni Instagram @pdamkotasemarang, Facebook PDAM Kota Semarang, X @PDAMKotaSMG, serta TikTok @pdamkotasmg.
Alternatif lainnya, masyarakat dapat memanfaatkan aplikasi Si Agan yang bisa diunduh melalui Google Play Store untuk mengakses layanan PDAM.
Manajemen PDAM Tirta Moedal turut menyampaikan permohonan maaf atas terganggunya pelayanan air bersih akibat pekerjaan tersebut. Pihaknya juga mengapresiasi pengertian dan kesabaran pelanggan selama proses perbaikan jaringan pipa berlangsung. (*)
