SEMARANGUPDATE.COM – PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Bagian Tengah memberikan apresiasi kepada pelanggan ICONNET dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional 2026.
Apresiasi tersebut menjadi bentuk penghargaan perusahaan kepada pelanggan yang telah mempercayakan kebutuhan konektivitasnya kepada ICONNET. Momentum ini sekaligus dimanfaatkan PLN Icon Plus untuk mempererat hubungan dengan pelanggan melalui pengalaman yang lebih personal.
Salah satu pelanggan yang mendapatkan apresiasi adalah Sabrangrowo. Penghargaan diberikan sebagai bentuk terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan dalam menggunakan layanan ICONNET.
Sabrangrowo mengaku senang mendapatkan perhatian dari PLN Icon Plus dalam momentum Hari Pelanggan Nasional. Menurutnya, apresiasi tersebut menjadi pengalaman positif yang membuatnya merasa dihargai sebagai pelanggan.
“Saya mengapresiasi perhatian yang diberikan PLN Icon Plus kepada pelanggan di Hari Pelanggan Nasional. Apresiasi ini tentu menjadi pengalaman yang menyenangkan bagi saya sebagai pelanggan. Semoga ke depannya ICONNET terus berkembang dan memberikan pelayanan yang semakin baik,” ungkap Sabrangrowo.
Senior Manager PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Bagian Tengah, Leandra Agung Tri Radi Putra, mengatakan pemberian apresiasi merupakan bagian dari upaya perusahaan menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
“Kami ingin menjadikan setiap momentum bersama pelanggan sebagai kesempatan untuk memperkuat kepercayaan yang telah terbangun. Hari Pelanggan Nasional menjadi salah satu momen penting bagi kami untuk memberikan apresiasi sekaligus menunjukkan bahwa pelanggan selalu menjadi bagian dari perhatian PLN Icon Plus,” tutur Leandra.
Menurut Leandra, perhatian kepada pelanggan juga menjadi bagian dari komitmen PLN Icon Plus dalam menjaga kualitas hubungan dengan masyarakat. Pelanggan ditempatkan sebagai salah satu bagian penting dalam perkembangan dan langkah perusahaan ke depan.
Direktur Utama PLN Icon Plus, Chipta Perdana, menyampaikan bahwa kepercayaan pelanggan menjadi salah satu fondasi penting dalam perjalanan perusahaan. Kepercayaan tersebut, kata dia, dibangun melalui pengalaman positif dan pelayanan yang mampu memenuhi kebutuhan pelanggan.
“Pertumbuhan PLN Icon Plus tidak terlepas dari kepercayaan pelanggan. Karena itu, kami melihat apresiasi pada Hari Pelanggan Nasional sebagai bentuk sederhana namun bermakna untuk mengucapkan terima kasih kepada mereka yang telah menjadi bagian dari perjalanan kami. Ke depan, kami akan terus berupaya memberikan pelayanan yang semakin baik dan relevan bagi pelanggan,” ujar Chipta.
Peringatan Hari Pelanggan Nasional 2026 menjadi kesempatan bagi PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Bagian Tengah untuk memberikan pengalaman berkesan bagi pelanggan.
Melalui apresiasi tersebut, perusahaan berharap hubungan dengan pelanggan semakin kuat sekaligus mendorong komitmen menghadirkan layanan yang lebih baik. (*)
