SEMARANGUPDATE.COM, SEMARANG – Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Semarang resmi membuka layanan perdana di gedung baru yang berlokasi di Jalan Tugu Asri, Kelurahan Tambak Aji, Kecamatan Ngaliyan, Kota Semarang, Senin (19/1/2026).
Sebelumnya, layanan keimigrasian seperti pembuatan paspor, dilakukan di kantor lama yang berada di Jalan Siliwangi, Kota Semarang.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Semarang, Ari Widodo menyampaikan bahwa perpindahan lokasi ini merupakan bagian dari upaya peningkatan kualitas pelayanan publik, baik dari sisi kenyamanan, kapasitas, maupun fasilitas pendukung.
“Perpindahan kantor dari Jalan Siliwangi ke Jalan Tugu Asri ini bukan sekadar perubahan alamat, tetapi langkah strategis untuk menghadirkan pelayanan keimigrasian yang semakin prima. Kami ingin masyarakat merasakan layanan yang lebih cepat, nyaman, dan humanis, didukung fasilitas yang lebih representatif serta sistem layanan digital yang terintegrasi,” ujar Ari Widodo.
Gedung baru di Jalan Tugu Asri dirancang lebih representatif dengan ruang pelayanan yang lebih luas, alur layanan yang lebih tertata, serta fasilitas ramah disabilitas guna memberikan pengalaman layanan yang lebih prima bagi masyarakat.
Pada hari pertama operasional, tampak ratusan pemohon memadati area layanan, mulai dari pemohon paspor baru, penggantian paspor, hingga layanan izin tinggal bagi warga negara asing.
Petugas Imigrasi dengan sigap memberikan pelayanan sesuai standar operasional prosedur, memastikan seluruh proses berjalan tertib, cepat, dan transparan.
Selain itu, Kantor Imigrasi Semarang juga memastikan seluruh layanan berbasis digital seperti aplikasi M-Paspor, antrean online, serta layanan informasi keimigrasian tetap berjalan optimal di lokasi baru.
Hal ini diharapkan dapat semakin memudahkan masyarakat dalam mengakses layanan keimigrasian tanpa harus menunggu lama. Dengan dibukanya kantor baru di Jalan Tugu Asri, Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Semarang berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, sejalan dengan semangat pelayanan publik yang profesional, responsif, berintegritas, modern, dan akuntabel. (*)
